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FAQ - Häufig gestellte Fragen

ÜBER DAS RESERVIEREN VON STELLPLÄTZEN

Ist es notwendig einen Stellplatz zu reservieren in Juli und August ?

Wir empfehlen, in den Monaten Juli und August zu buchen. Sie können bei Ihrer Buchung Ihre Wünsche kennbar machen z.B. Lage zum Sanitär oder Schwimmbad, Schatten und die Masse Ihrer Ausrüstung. Hiermit können wir den idealen Stellplatz für Sie aussuchen. Natürlich können Sie auch angeben, ob Sie in der Nähe einer anderen Familie stehen möchten. Sie sind bei Reservierung an die Anzahl gebuchten Übernachtungen gebunden und zahlen diese bei Ankunft.

Es ist auch möglich ohne Anmeldung zu kommen, dann können Sie von Tag zu Tag entscheiden ob Sie weiterreisen oder bleiben. Aber Sie haben nicht die Sicherheit, dass Platz für Sie da ist.

Kann ich auch im letzten Augenblick reservieren ?

Da wir nie alle Stellplätze buchen, können Sie es auch ohne Anmeldung versuchen. Am Besten reisen Sie dann früh an.

Sie können auch am Tag vorher anrufen (++352 837186) ob Plätze frei sind. 

Kann ich auch in der Nebensaison einen Stellplatz reservieren ?

Ja, aber es geht auch ohne Buchung.
Normalerweise ist in der Nebensaison immer genug Platz, Sie können bei Ankunft einen Stellplatz aussuchen. Aber manchmal kann es auch vorteilhafter sein eine Buchung zu machen. Sehen Sie zuerst nach unter "Angebote" ehe Sie sich entscheiden. 

Wie kann ich reservieren ?

Das geht online via den Link an der linken Seite oder wir schicken Ihnen ein Buchungsformular.
Für einen Campingstellplatz ist es egal an welchem Tag Sie die Ankunft und die Abreise planen, das braucht nicht Samstag zu sein. 
Bei den Mietobjekten buchen wir in Juli und August von Freitag auf Freitag; in der Nebensaison auch von Freitag auf Montag und von Montag auf Freitag.  Spezielle Wochenende so wie z.B. Christi Himmelfahrt oder Fronleichnam können Sie auch andere "halbe" Wochen buchen. 
Die Hütten Quartier Pods werden pro Nacht vermietet.

Kann ich einen Stellplatz mit Schatten reservieren ?

Es gibt auf dem Campingplatz reichlich Schatten, weil viele schöne Bäume da sind. Sonne gibt es jedoch auch genügend, das wir oben auf einem Berg liegen und es keinen Schatten gibt von Gebäuden, Felsen o.ä. 

Was geschieht wenn ich reserviert habe und ich kann doch nicht kommen?

Wir arbeiten zusammen mit Recron aus der Niederlande und deren Stornierungs Service. www.recronservice.nl (leider nur auf holländisch).
Wenn Sie das wollen, dann schicken wir Ihnen ein Formular zu, mit dem Sie diese Versicherung abschliessen können.

Im Falle einer Stornierung nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir machen eine Storno-Rechnung mit der Sie zu der Versicherungsfirma gehen können. 

Ab wie spät kann ich den Stellplatz benutzen?

Derjenige der den Stellplatz in der Nacht vor Ihrer Ankunft bewohnt, hat bis 12:00 Uhr die Zeit einzupacken.  Ab dann können Sie also aufbauen. Wenn Sie früher ankommen und der Platz ist noch nicht frei, können Sie auf der Terrasse warten bis es soweit ist. 

Welchen Stromstecker brauche ich ?

Der sogenannte "Eurostecker", blau wie auf dem Bild zu sehen.  Eurostecker
Wenn Sie nur einen "Schuko" Stecker haben, können Sie bei uns ein Kupplungsstück gegen Pfand ausleihen. 

ÜBER DAS ANGEBOT "WOHNWAGEN STEHEN LASSEN IN DER NEBENSAISON"

Gibt es beim Stehenlassen des Wohnwagens in der Nebensaison einen Minimalbetrag für Übernachtungen, und muss das im Voraus gezahlt werden ?

Nein, aber wir gehen davon aus, dass man regelmässig kommt , es ist nicht als gratis Abstellplatz gedacht.  Sie schreiben sich bei jedem neuen Aufenthalt neu ein und bezahlen bei Abreise die verbliebenen Übernachtungen.   Den Wohnwagen nur bringen ohne zu übernachten kostet 22 €uro. Dasselbe gilt für das Abholen ohne Übernachtung.  Während einer gewissen Zeitspanne zwischen Anfang Juli und halbem August kann Ihr Wohnwagen maximal 7 Nächte unbewohnt stehen, Sie zahlen hierfür einen Betrag pro nicht bewohnte Nacht (genaue Details gibt es unter "Angebote"). Ansonsten kann der Wohnwagen in dieser Zeitspanne nicht leer stehen bleiben, wir brauchen alle Stellplätze für den Sommerurlaub.

Bis wie spät können wir in unserem Wohnwagen abends ankommen ?

Die Rezeption und der Schlagbaum sind bis 22.00 Uhr geöffnet. Wenn es später wird, können Sie das Auto auf dem Parkplatz stehen lassen und zu Fuss zu Ihrem Wohnwagen gehen. Einschreiben können Sie dann am nächsten Tag. 

Kann ich auch einen Jahresplatz oder Saisonplatz buchen ?

Ihr Wohnwagen kann nach dem Übernachten gratis stehen bleiben bis Sie wiederkommen. Hier können Sie die ausführlichen Konditionen lesen.  Wir haben leider keine Möglichkeiten für Saison- oder Jahresplätze, dafür können wir folgende Campings empfehlen :
Camping Bissen, Maison 2a, L-9659 Heiderscheidergrund, tel. 839647www.camping-bissen.lu  
Camping Bleesbrück, L-9359 Diekirch, tel. 803134 www.camping-bleesbruck.lu  
Camping Kautenbach, L-9663 Kautenbach, tel. 950303 www.campingkautenbach.lu 

Gibt es auch eine Abstellmöglichkeit unter Dach ?

Nein, bei uns leider nur unter freiem Himmel.
Sie können jedoch bei Familie Plier-Wies aus Ernzen (das liegt direkt an Larochette) unter Dach abstellen. Telefonnummer ist (00352) 837504 handy (00352) 691837504 

ÜBER DAS MIETEN VON CHALETS

Sind die Chalets ausgestattet, was muss ich selber mitbringen ?

Die Chalets  sind komplett ausgestattet, Bettzeug für 1-Personen Daunenbetten müssen Sie selber mitbringen, sowie Handtücher. 
Das Inventar von den Chalets umfasst :
Fernseher und Radio
Kaffeemaschine (Senseo)
Teekanne
flache Teller, Suppenteller, Dessertteller
Kaffeetassen, Suppenschüssel
Glasschälchen, Salatschüssel, tiefe Schüssel, runde Schüssel, ovale Schüssel
Wassergläser, Biergläser, Weingläser, Weinkaraffe
Aschenteller (nur in Chalet Bosrand), Vase
Messer, Gabeln, Löffel, kl. Löffel, Steakmesser, Brotmesser
Suppenkelle, Schneebesen, Pfannenwender, Fleischgabel
Flaschenöffner, Dosenöffner, Salatbesteck, Korkenzieher, Dünnschäler
Holzlöffel, Küchenmesser, Schere, Schneidebrett
Töpfe (12-16-20 cm), Bratpfannen, 1 grosser Topf mit Deckel
Gemüsesieb, Handentsafter, Massbecher, Trichter
Butterschale, Tablett, Obstschale, Brotkorb, Pfannen-Untersetzer
plastik Dose, Placemats
Handfeger mit Blech, Abwaschbürste, Abtropfgestell
Matratzenschoner, Daunenbetten 1 Pers, Kopfkissen, Kleiderbügel
WC Set, Besen, Abwaschschüssel, Scheuertuch
Gestell zum Kleidertrocknen, Korb mit Wäscheklammern, plastik Eimer
Mikrowelle 
Terrassenstühle und Gartentisch

Darf ich auch ein kleines Zelt bei den Chalets aufstellen?

Ja, wenn Sie das wünschen, das kostet nichts extra wenn es sich um die Mitglieder Ihrer Familie handelt. Wenn Sie Gäste bekommen zum Übernachten, zahlen diese den normalen Campingtarif. 

Wie kann ich reservieren?

Das geht online via den Link an der linken Seite oder wir schicken Ihnen ein Buchungsformular.
Bei den Mietobjekten buchen wir in Juli und August von Freitag auf Freitag; in der Nebensaison auch von Freitag auf Montag und von Montag auf Freitag.  Spezielle Wochenende so wie z.B. Christi Himmelfahrt oder Fronleichnam können Sie auch andere "halbe" Wochen buchen. 

Ab wie spät kann ich das Chalet beziehen ?

Ab 14:00 Uhr können Sie das Chalet beziehen.
Wenn Sie früher ankommen, können Sie auf der Terrasse warten bis es soweit ist.
Am Abreisetag sollen Sie das Mietobjekt um 10:00 Uhr verlassen bitte. 

Wie kann ich die Mietzelte auf Ihrem Campingplatz reservieren ?

Die Mietzelte sind von der niederländischen Firma CountryCamp.  Sie können via dessen Webseite reservieren www.countrycamp.nl 

ÜBER DAS MIETEN VON HÜTTEN QUARTIER PODS

Wie sind die Hütten Quartier Pods ausgestattet, was muss ich selber mitbringen ?

Die Hütten Quartier Pods sind ausgestattet mit 4 Feldbetten, Sie müssen selber einen Schlafsack mitbringen, sowie Handtücher. 
Das Inventar von den Hütten Quartier Pods umfasst :
Heizung und Beleuchtung
Steckdose
Handfeger mit Blech, Besen, 
Gestell zum Kleidertrocknen und Wäscheklammern
2 Pikniktische stehen zwischen den 4 Hütten Quartier Pods

Darf ich auch ein kleines Zelt bei den Hütten Quartier Pods aufstellen ?

Ja, wenn Sie das wünschen, dafür zahlen Sie den normalen Campingtarif. 

Wie kann ich reservieren?

Das geht online via den Link an der linken Seite oder wir schicken Ihnen ein Buchungsformular, Reservieren geht pro Nacht, sie können gleichzeitig ein Frühstück oder Abendessen bestellen im Restaurant.

Ab wie spät kann ich die Hütten Quartier Pods beziehen ?

Ab 14:00 Uhr können Sie die Hütten Quartier Pods beziehen.
Wenn Sie früher ankommen, können Sie auf der Terrasse warten bis es soweit ist.
Am Abreisetag sollen Sie die Hütten Quartier Pods um 12:00 Uhr verlassen bitte. 

ALLGEMEINE FRAGEN

Können wir in der Umgebung Fahrrad Fahren ?

Fahrrad fahren und Wandern ist in Luxemburg überall möglich, wir haben Routen und Karten in unserem Shop. Larochette ist auf ung. 1,5 KM vom Campingplatz entfernt.
Von Larochette aus können Sie schöne Radwandertouren machen, speziell im Tal der weissen Ernz, wo ebene Wege nach Bourglinster und Reisdorf führen (Anschluß an das Netz von Radwanderwegen), sonst ist es sehr hügelig. Fahrräder und Mountainbikes sind in Larochette zu mieten. Vom Campingplatz aus ist es wohl einfach zu starten, da die Straße talabwärts geht, vergessen Sie jedoch nicht daß Sie auch wieder zurückkommen und die Steigung in Kauf nehmen müssen ! In Luxemburg dürfen Kinder erst mit 10 Jahren mit dem Fahrrad auf die öffentliche Straße, und wir raten Ihnen vorsichtig im Verkehr zu sein, die Luxemburger Autofahrer sind an viele Radler nicht gewohnt.   Direkt ab dem Campingplatz startet eine herausfordernde Mountainbiketour.

Ist der Campingplatz geeignet für Kinder ?

Auf dem Campingplatz sind in den Ferienzeiten im allgemeinen viel Kinder bis 12 Jahre. Da wir uns entschieden haben, kein Animationsprogramm oder Disko anzubieten, gibt es nicht viel Jugendliche. Die Kinder haben alle viel Spass auf dem Spielplatz, dem Innenspielplatz, im Schwimmbad und im angrenzenden Wald. Auch gibt es in Luxemburg viel zu besichtigen, und nichts ist weit entfernt. Mehr Info auf den touristischen Seiten Luxemburgs http://www.visitluxembourg.com . 

Können wir auch ohne eigenes Transportmittel (Auto) zu Ihnen kommen ?

Natürlich ist es auch möglich zu Fuss oder mit dem Fahhrad nach Auf Kengert zu kommen.  Leider haben wir aber keine Busverbindung direkt am Campingplatz, am nähesten ist Larochette, ung. 1,5 KM entfernt.  Wenn Sie mit dem Zug anreisen wollen, so sagen Sie uns das bitte bei der Reservierung, damit wir Sie (gratis) abholen können in Mersch oder Ettelbrück. Sie müssen aber bedenken, dass Sie während Ihres Aufenthaltes immer zuerst nach Larochette zu Fuss gehen müssen zur ersten Bushaltestelle.  Details über den öffentlichen Transport gibt eshier.

Wie kann ich mein Navi benutzen um zu Ihnen zu fahren ?

Unsere Koordinaten sind : N 49° 48' 1"  || 49.8003    E 6° 11' 54" || 6.1985 
Da wir keinen Strassennamen haben, können Sie am Besten Ihr Navigationssystem auf Larochette einstellen, wenn Sie dann auf der "place Bleiche" sind, sehen Sie Strassenschilder die Sie zum Campingplatz verweisen.   Bei neueren Navigationssystemen ist auch "Kengert" als Ziel möglich. 

Ich möchte in meinen Ferien das Internet benutzen, geht das ?

Auf dem Gelände ist WiFi Empfang gratis auf Ihrem eigenen Laptop und Mobiltelefon.   Durch die vielen Bäume auf dem Gelände oder wenn die Belegung gross ist, kann es manchmal langsam sein.


2017 : Stellplätze frei für alle Daten
Für Hütten und Chalets bitte den Kalender ansehen